Пиздец, меня прям убивает поведение наших операционистов! Мало того, что они "забирают" наших клиентов по кредитным картам, всвязи с тем, что зависть от премии за 1 квартал у кредитчиков преобрела масштабы. Так вчера к ним пришел тайный покупатель по кредиткам, и они отправили его к нам. Как выдавать - так пожалуйста, они могут, а как проконсультировать - хвост поджали и в кусты! сцуки !